太平洋太e赔(太平洋寿险)

太平洋太e赔软件是太平洋寿险最新推出的保险理赔服务应用，专为太保客户提供便捷的保险理赔申请与处理方案。用户可通过手机系统轻松进行事故理赔报案，支持在线投保和保单进程状态查询。欢迎访问绿色资源网下载使用。

软件介绍

太平洋寿险的“太e赔”服务涵盖个险渠道的重大疾病、医疗费用、医疗补贴三类理赔案件，这三类案件占公司理赔业务总量的78%。该服务的上线，有助于改善客户对保险行业“理赔难”的印象，彰显保险的社会价值。理赔流程简单易行：报案、拍照、收款。对于发票金额在1000元以下的案件，可免提交实物索赔；1000元至1万元之间的案件，可以先支付后回收医疗发票，无需其他医疗材料。操作简便，客户可自助完成或由业务员上门服务，免除客户往返柜面的麻烦，简单案件从申请到理赔款支付成功可在当天完成。

太e赔APP软件特点

1. 产品多样，条款清晰，挑选心仪的产品直接下单投保。 2. 操作便捷，无需亲自前往柜面，轻松完成保险业务。

太e赔APP操作注意事项

一、免索赔实物案件包括

1. 重大疾病理赔案件

2. 医疗补贴理赔案件

3. 医疗费用理赔且发票总金额≤2000元的案件

以上三种类型的案件可直接结案并支付，客户无需提交纸质理赔申请资料。

二、先支付后验证发票案件

需同时满足以下所有条件：

1. 医疗费用理赔案件

2. 发票总金额＞2000元且≤10000元

3. 服务人员为个险渠道三星级及以上业务人员。

满足以上条件的案件经审核通过后可直接结案并支付，业务人员需在2日内交回发票原件。

三、先验证后支付发票案件

不属于免索赔实物案件及先支付后验证发票案件的其他案件（包括发票金额10000元以上及2000-10000非三星及以上业务员操作的案件及客户操作的2000元以上的案件）

审核后将案件置为预结案状态，待客户提供索赔资料实物原件，公司核查验证后，方可正式结案并发起支付。

四、对于之前已通过95500报案的客户，仍可通过太e赔进行操作，当系统提示重复报案时点击继续操作即可；拍扫时建议手机摄像头垂直于申请资料，并保证资料的清晰度与完整性。

五、一个年度内有两次逾期未收回发票原件的，取消该业务员自助理赔应用权限，并扣减品质评分；对于拍扫复印件或者出现代签名的业务员取消使用资格。分支机构柜面受理人员收到发票实物后，应于签收当日完成对发票实物原件的核验质检。